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Avant de choisir une couleur ou une animation, une question mérite une réponse précise : que doit permettre votre site ? Présenter une activité, obtenir des demandes de devis et vendre un produit appellent des parcours différents. Un brief utile décrit d’abord ce résultat attendu.
1. Définir une priorité
Choisissez une action principale pour vos visiteurs. Par exemple : demander un devis, prendre rendez-vous ou consulter un catalogue. Les autres actions peuvent rester accessibles, mais elles ne doivent pas toutes se disputer la première place.
Précisez également à qui vous vous adressez. Un client qui découvre votre entreprise a besoin de contexte ; un client existant cherche peut-être simplement un contact ou un document. Notez les questions que chacun se pose avant de vous solliciter.
2. Rassembler les bons contenus
Préparez vos textes et vos visuels avant de figer la mise en page. Ils permettent de dimensionner les sections et d’éviter une présentation remplie de contenus provisoires.
- Une présentation courte de votre activité et de vos clients.
- Vos offres, leurs limites et la façon de vous contacter.
- Des photos et réalisations que vous avez le droit de publier.
- Les réponses aux questions qui reviennent dans vos échanges commerciaux.
- ObjectifQuelle action doit réaliser votre visiteur ?
- ContenusQuelles informations l’aident à décider ?
- SuiviQui fera vivre le site après sa mise en ligne ?
3. Prévoir la vie du site
Décidez qui modifiera les contenus, qui recevra les demandes et qui vérifiera que les formulaires fonctionnent. Un site publié a besoin d’un responsable, même lorsque les mises à jour sont peu fréquentes.
Avant la mise en ligne, relisez les pages sur téléphone, testez les liens et envoyez une demande de bout en bout. Définissez ensuite un indicateur simple, lié à votre objectif : demandes pertinentes, rendez-vous ou achats. Le nombre de visites seul ne raconte pas toute l’histoire.
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